Conferencia de las Naciones Unidas y el poder del buen diseño
En agosto, Shelley Henson, miembro de la junta directiva de Worldwide Breast Cancer (WBC), dirigió un panel de debate y una presentación sobre "Diseño centrado en el ser humano para las ONG" en la Conferencia de las Naciones Unidas en Salt Lake City, UT. Junto con nuestra directora general y fundadora, la Dra. Corrine Ellsworth-Beaumont, y un miembro de nuestro grupo de asesoramiento médico, la Dra. Lily Gutnik, y un cuarto miembro del panel, Tim Gibbons.
Debatimos cómo utilizar las prácticas de diseño centrado en el ser humano para comprender las necesidades de los beneficiarios y desarrollar soluciones que incluyan sus aportaciones. La clave está en utilizar la empatía para experimentar, comprender y relacionarse con los retos a los que se enfrentan los beneficiarios.
En Worldwide Breast Cancer empleamos el diseño centrado en el ser humano buscando la manera de ponernos en el lugar del paciente. Recorremos el proceso de diagnóstico para investigar los síntomas, entrevistamos a los pacientes, hablamos con los médicos y probamos y volvemos a probar nuestros materiales con diversos públicos. Tras años de perfeccionar nuestro enfoque de la comunicación, sabemos cuál es la mejor manera de explicar conceptos como el cribado y la detección precoz sin que nos detengan los obstáculos habituales del tabú, el miedo y los problemas de alfabetización.
Gracias a todos los que se unieron a nuestra presentación y participaron en la mesa redonda. Esperamos que hayan aprendido a utilizar este enfoque y a incorporarlo a sus propias prácticas organizativas.
Para ver las conclusiones de la presentación, visite: https://socialjusticedesign.org/resources/
Shelley Henson y Corrine Ellsworth Beaumont en la Conferencia de la ONU.
Corrine Ellsworth Beaumont, Tim Gibbons, Lily Gutnik y Shelley Henson.
