Probado con cientos de pacientes y comprobado que funciona

La mayoría de los materiales sanitarios rara vez se prueban con su público para determinar si funcionan antes de gastar el dinero en su impresión. Para asegurarse de que estos materiales sobre el cáncer de mama en el mundo estaban bien hechos, se realizaron varios estudios para conseguir que los elementos visuales y los mensajes fueran los correctos. El diseño comenzó con una encuesta general entre el público para determinar cuáles eran las lagunas en la educación y sobre qué debían informar los materiales. Más de 200 personas participaron en esta encuesta.

Se descubrió que la mitad de las pacientes no sabían cómo se sentía un bulto canceroso. Por ello, se diseñó un póster que ilustraba la sensación de la anatomía de una mama. Este póster se probó junto con un dibujo lineal tradicional de la anatomía que era habitual en los materiales educativos. Los resultados fueron espectaculares:

Curiosamente, la mayoría de la gente no leyó el texto del segundo cartel. Su conocimiento se basaba principalmente en mirar las imágenes.

"¿Ver la anatomía de las mamas de esta manera visual mejora su comprensión de lo que hay que palpar cuando se hace un autoexamen de mamas?"

El 97% dijo que sí.El 65% dijo que también les hizo sentir más confianza en su capacidad para reconocer el cáncer de mama.

También se descubrió que muchas personas no sabían que el cáncer de mama podía presentarse de otras formas además de un bulto. Se diseñó un póster para ilustrar estos signos. En un estudio realizado con 67 personas se analizó la precisión con la que podían interpretar los síntomas sin ningún tipo de texto. Esto determinaría si este póster podría comunicar a más personas en todo el mundo a pesar de las diferencias de idioma.

Las pruebas revelaron que la gente podía identificar la mayoría de los signos sólo por su apariencia. Esto llevó a mejorar el aspecto de las imágenes para aumentar su capacidad de comunicación con precisión. También se identificó qué síntomas necesitaban una etiqueta de texto simple para ayudarles a interpretar lo que veían con mayor precisión.

Una vez realizadas las mejoras en la imagen, se utilizó otro grupo de pacientes para probar las etiquetas de texto con la imagen, llevando la interpretación de los signos del cáncer de mama a niveles casi perfectos, lo que dio lugar al póster terminado:

"¿Serías capaz de reconocer mejor estos signos en ti mismo ahora que has visto esta imagen?" El 89% dijo que sí.